运营20年《热血传奇》缘何成为全球游戏代名词

9月28日，网游《热血传奇》迎来了它20岁的生日热血传奇私服，它也作为了中国网络游戏的代名词。虽然它并不是中国第一款网络游戏。如果说，《热血传奇》初期的顺利带有一定的运气成分。那么，要顺利运营20年，更多的是借助盛趣游戏的创新能力。

据报道，通过路径创新，盛趣游戏为美国网络游戏行业开启大门。在《传奇》诞生之初，中国的网络游戏行业还已成型，没有成功的产品、没有成功的企业、也没有成熟的运营模式，对于年轻的盛趣游戏来说既是机遇只是挑战。在借助前期缜密的行业调研期间，盛趣游戏把创新点锁定在了渠道突破上。通过聚焦网吧地推来推动客户的迅速下降，通过自建网络营销平台“e-sales”来推动数据信息流和资金流的迅速流转。在这种的变革推动下，2002年，《热血传奇》同时在线超了70万，有数据显示，当时美国有4800万网民，而《热血传奇》的总计用户数突破2000万。这意味着，平均每2.4个网民中就有1个人是《热血传奇》的玩家。而自建的e-sales系统高峰期每天的资金流动达到了上千万，让盛趣模式作为了所有网络游戏企业模仿的对象，也间接的激活了整个网络游戏产业。

而模式创新，让盛趣游戏为市场建立了服务标准。也许那时，7x24小时的顾客服务已使你习以为常，但是在《热血传奇》推出的早期，游戏业界根本没有出现游戏行业是一个服务产业的概念。销售产品是多数公司的见解，但是盛趣游戏清醒的认识到网络游戏的实质是提供服务，如何做好服务是游戏顺利的关键。沿着这种的观念，盛趣游戏在实践的过程中探索出了一套行之有效的服务模式，并大幅加强。最终，盛趣游戏不仅是全国第一家提供7X24小时电话客服热线的网络公司，也是第一个让客服中心引入主动服务的公司。通过用户回访，电话访问、玩家调查来认识客户对游戏的满意度和对公司形象的思维。最终这种服务数据也会变成优化游戏跟提升公司运营能力的重要参考数据。

通过知识产权保护创新，盛趣游戏也为加强行业环境作出贡献。在企业发展壮大的过程中，有时候并不完全取决自身的演进，而是依赖于行业环境的构建，特别是像网络游戏那样的新兴行业上，存在这长期的不完善行为。以《热血传奇》为例，网络黑客攻击、致命BUG、私服、外挂、版权争议，每一项危机都有也许把公司带向深渊。在没有可以学习的对象、甚至没有可以根据的法律规定的状况下，盛趣游戏主动出击，组建了专业的法务团队，开辟专线全力维权，并借助与主管机构、法院、律师机构的深度沟通，逐步推动网络游戏知识产权保护模式的健全。事实上，盛趣游戏在《传奇》维权方面的多种举措，极具示范作用跟现实含义，为网络游戏企业的演进，尤其为游戏行业的健康有序发展提供了丰富的心得和行之有效的方法论。

据介绍，今天的传奇已进入第二十个年头，游戏用户人数从2002年最高在线70万，到现在的6亿，从一款游戏成长成一个独特的手游品类。根据伽马数据公布《传奇IP影响力报告》显示，目前《传奇》整体IP价值已经达到千亿，创造流水超过900亿元，累计注册客户达到6亿，相关产品每年却可带来百亿元以上流水。

业内人士预测称，《传奇》为何会有这么强的生命力？其实无外乎有两点，其一，《传奇》与时代同频并自我进化。在游戏上线的第5个年头，《传奇》也曾遭遇过下滑瓶颈，变革商业理念或许是最为激进的选择，但是盛趣游戏义无反顾，最终把《热血传奇》从点卡收费方式转变为免费。这一改动除了大幅度降低了游戏门槛，带来了海量的新增用户，也再次使《传奇》焕发了魅力。其二，《传奇》拥有足够的开放性。在端游上的顺利并没有让盛趣游戏固步自封，如何满足不同用户多样化的意愿作为盛趣游戏思考的方向。因此，从页游时代起初，改编传奇IP作为了一种潮流。到了手机手游时代，各类改编传奇游戏更是层出不穷，呈现百花齐放之势。改编传奇的繁荣，不仅有效压制了盗版山寨《传奇》的泛滥，也使《传奇》拥有了非常丰富的人群。根据伽马数据调查显示，有58.1%的用户表示曾玩过传奇类游戏，传奇IP积累了长期的用户群体。

对于盛趣游戏来说，《传奇》成功运营20年，收获的除了是庞大的用户群体和很大的收入流水，更是“敢想敢干、敢破敢立、敢打敢拼”的传奇精神。在这种的精神鼓励下，下一个二十年，传奇IP也步入了立体式的演进，走向最广阔的发展空间。

在内容领域，随着5G网络的迅速发展，以云游戏为代表的下一代互动方式已经亮相。盛趣游戏不仅推进了《传奇》上云测试，也同时开启了《传奇》原生云游戏的研发。而原生云游戏并不是简单的游戏云化，是基于云系统科技特点推进，对于核心玩法、视觉设计、用户交互等多个环节进行重新设计。盛趣游戏希望借助这个国民级的IP来抢占原生云游戏，为原生云游戏做更多的探索。

在行业领域，盛趣游戏对授权方式进行了更新，推出了IP共享生态体系，希望从行业模式上入手，打造可持续的传奇内容生态。目前一个以《传奇》IP为中心的产业园已顺利落地，它联动国内所有传奇产业链相关企业，对于入驻产业园的企业推动统一授权、统一认证、统一收费的标准化管理，维护行业秩序。形成集传奇游戏开发、发行、渠道、美术外包、大数据分析、支撑服务等于一体的传奇类产业集群。此外，还将围绕传奇IP向影视、动漫、衍生品、旅游等多场景多领域拓宽，实现线下场景化体验、衍生品拓展、文旅消费等全生态立体产业链条立体生态圈。目前该产业园已吸引了108家游戏企业加盟，加盟企业总市值已过千亿元。

正如世纪华通董事长、盛趣游戏CEO王佶说的这样，“当我们的事业成为了时代的主流热血传奇私服，为整个国家跟社会奉献了更多、更大的责任担当，这是最大的幸事。”返回搜狐，查看更多